Vidéo et messagerie vocale
Les appels ne sont qu'un canal. Les appels vidéo et la messagerie vocale portent les mêmes conversations. Vaenta réunira l'audio de chaque canal dans un même dossier, pour qu'une conversation ne puisse pas se cacher en changeant de canal.
Plusieurs façons de communiquer. Un seul dossier.
Une personne qui soupçonne que ses appels attirent l'attention déplace simplement la conversation : un appel vidéo, un message vocal laissé la nuit. Chaque canal est aujourd'hui son propre silo, examiné à part ou pas du tout. Réunir chaque canal dans un seul dossier, c'est faire suivre le dossier à la conversation plutôt qu'au support, et donner aux bases de référence comportementales la personne entière plutôt qu'une tranche.
Où cela en est aujourd'hui
L'audio téléphonique fonctionne de bout en bout aujourd'hui. Les canaux supplémentaires rejoignent le dossier existant plutôt que de dresser un second système.
Vous voulez l'orienter? Les premiers partenaires influenceront directement ce que nous construirons ensuite.
Demander une démoCe que cela fera
- L'audio des appels vidéo tenu à la même transcription et à la même analyse que les appels
- La messagerie vocale examinée selon les mêmes catégories de risque
- Une seule chronologie par personne, tous canaux confondus
- Les mêmes alertes, la même recherche et les mêmes dossiers, quelle que soit la source
- Les mêmes exclusions liées au secret professionnel, appliquées avant l'analyse